株式会社ロマンス小杉公式

税込5,500円以上で送料無料(一部地域除く)

特定商取引法に基づく表記

店舗情報

ショップ名 ねむりのアトリエ オンラインショップ
販売業者 株式会社ロマンス小杉
販売責任者 小杉 源一郎
所在地 〒600-8422 京都府 京都市下京区 室町通仏光寺上る白楽天町 517
電話番号 075-341-3164
FAX番号 075-341-3251
メールアドレス atelier.of.sleep@romance.co.jp
ホームページ https://shop.atelierofsleep.com/
取扱商品 掛けふとん・敷ふとん・カバーリング・ケット・ベッド・枕・パジャマ
許認可・資格 古物商許可証(611060930040)
販売数量 1点から。
10点以上のまとまった数量をご注文希望の際には、メールにてご連絡ください。
商品代金以外の必要料金 全国一律880円。
5,500円以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。
(北海道・沖縄・離島・一部地域は別途料金頂戴いたします)
※キャンペーン商品に関してはこの限りではございません。
※代引及びお振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
申込の有効期限 ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
万一ご都合により7日以内にご入金が出来ない場合には、期間内にご連絡ください。
商品在庫が一時不足の場合お届けが遅れることがございます。
その際にはメールにてご連絡させていただきます。
また、次回入荷の見通しが立たない場合にはご連絡の上、ご注文を一度キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
引き渡し時期

【代金引換】
在庫のある商品は基本的に1~3営業日で発送いたします。
※午前11時までのご注文は最短で翌日発送が可能です。
【銀行振込】
ご入金確認後、在庫のある商品は基本的に1~3営業日で発送いたします。
【クレジットカード・各種オンライン決済】
在庫のある商品は基本的に1~3営業日で発送いたします。
※午前11時までのご注文は最短で当日発送が可能です。


在庫切れのため商品の発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させて頂きます。

返品・不良品について

返品期限・条件

【寝具・タオル・パジャマ】
衛生商品のため、お客様都合での返品・交換は原則<不可>とさせていただいただいております。
ただし、一部商品に関してはサイズ変更のみ対応させていただきます。
<サイズ変更可能商品> 
パジャマ全般・着る毛布
サイズ変更をご希望の方は、商品お届けから7日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望にはお応えいたしかねます。
※なお、期間内でもご使用になられた商品、お客様の手元で破損・汚損されている商品の交換・返品はお受けいたしかねます。

【エコリフレッシュ】
回収キット未使用の場合、返品をお受けいたします。 ※工場へ羽毛ふとんを発送後はキャンセルはできません。
回収キット到着後7日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望にはお応えしかねます。

【アロマ・化粧品】
未開封商品のみお受けいたします。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望にはお応えしかねます。

詳しくは<こちら>をご確認ください。

メール:atelier.of.sleep@romance.co.jp

返金について 銀行振込、代金引換でのお支払いの場合は、ご指定の口座にご返金いたします。
※お客様のご都合によるご返金につきましては、手数料を差し引いた金額のご返金となります。ご了承ください。

クレジットカードやその他決済をご利用のお客様の返金処理に関しましては、返金処理を行った後、口座に振り込まれるまで一定の時間がかかりますのでご注意ください。詳細はご利用いただきましたクレジット会社・通信業者・決済代行会社のご利用明細をご確認ください。
返品送料 不良品の交換、誤配送による交換などは弊社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品・交換は、お客様負担でお願いいたします。
不良品 万一、商品に不良がございましたときは無償で交換または返品・返金対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。(不良品返送料は当店が負担いたします)
また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、ご連絡をさし上げた上で同等商品との交換、またはお代金をお返しいたします。

メール:atelier.of.sleep@romance.co.jp

お支払方法について

お支払方法 代金引換・銀行振込(前払い)・クレジットカード・ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済・PayPay(オンライン決済)・楽天ペイ・ドコモケータイ払い・Shop Pay・Apple Pay・Google Pay・paidy(後払い)をご用意いたしております。
ご都合に合わせてご利用ください。

※代金引換は手数料として別途330円~(佐川急便の代引手数料に応じた金額)を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

 

お支払期限

【代金引換】商品お届け時
【銀行振込】ご注文後7日以内
【クレジットカード・各種オンライン決済】ご注文時